Un cliente que se queda seis meses vale el triple que uno que se queda dos. Mete tus números y mira la diferencia en un año.
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Con el servicio construido
Renovar 7 de cada 10 es lo que conseguimos en CORE. Un cliente que termina contento además te trae al siguiente.
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Lo que dejas de ingresar—
El podcast de CORE
Escucha cómo lo vemos desde dentro
Lucas y yo repasamos en 21 minutos dónde se escapa el dinero de un servicio de coaching y los seis pilares con los que lo construimos en CORE. Salta al capítulo que más te interese.
Hugo Martínez Roca · Lucas Lindenberg Fullana21 min
Todos empezamos pensando que lo primero es captar clientes, y este es el mayor error. ¿Por qué?
Porque no terminas de creerte lo que vendes
Cobras poco porque tú mismo dudas de tu valor, y esa duda se nota en cómo hablas de tu servicio, en cómo lo entregas y en lo que aceptas por ello.
Porque te pasas la semana haciendo planificaciones
Cada cliente nuevo son horas de trabajo desde cero, por lo que tu techo llega mucho antes de lo que pensabas y no vas a poder invertir tu tiempo en captar nuevos clientes y vivir de esto.
Porque tus primeros clientes se van sin dejar rastro
Son los más importantes de toda tu carrera. Serán los que traigan a los siguientes y los que te den los casos con los que vas a vender durante años. Si se van sin resultados, pierdes la primera gran bala para vivir del fitness online.
Reconstruye tu CORE existe para que montes el servicio antes de necesitarlo. En 60 días tienes la experiencia de tu cliente diseñada, tu plataforma con contenido dentro, tu comunidad funcionando y tus procesos de renovación y referidos escritos.
Decir tu precio sin que te tiemble la voz. Cuando tienes un servicio excepcional, cobrar lo que mereces deja de dar apuro.
Recuperas tu tiempo. Montamos el sistema para que preparar a un cliente nuevo pase de horas a minutos.
Tus clientes renuevan. El roadmap y la secuencia de vídeos que vas a montar les colocan la meta a años vista desde el primer día.
Tus clientes te traen a más clientes. Un cliente que termina con resultados y con la sensación de haber estado cuidado te presenta gente sin que se lo pidas.
Dejas de improvisar. Ya sabes qué escribir cuando uno lleva días sin responder, cuándo se habla de renovación y qué hacer cuando se desconecta.
Al terminar tendrás un servicio del que te sientas orgulloso, tranquilo y del que puedas vivir cómodamente.